Ваша корзина 0 товаров
на сумму: 0 р.

Акция Вернем Деньги

Инструкция по возврату денег за приобретенные линзы
Alcon®DailiesTotal1®


1.    Если вы купили линзы Alcon® Dailies Total 1®компании ООО «Алкон Фармацевтика» и линзы Вам не подошли. Вы можете вернуть деньги, которые были потрачены на их приобритение соглассно кассовому чеку, включая НДС. Деньги, потраченные на услуги и консультацию врача-офтальмолога или оптометриста по подбору контактных линз не возмещаются.

2.    Чтобы вернуть деньги, необходимо:

a.    позвонить по телефону +7(495)961-13-33 и сообщить сотруднику колл-центра, что цель звонка – возврат денег за линзы DailiesTotalOne (Дейлис Тотал Уан). Звонки принимаются по рабочим дням с 9:00 до 19:00. Сотрудник колл-центра переведет его на специалиста, который попроситзвонившего указать причину, по которой тот желает вернуть линзы. Обратите внимание, что эта информация собирается c  целью  улучшения качества обслуживания и не влияет на возможность возврата денег.
b.    После звонка в течение 5ти рабочих дней с Вами свяжется представитель агенства, который попросит Вас написать заяление на возврат денег с указанием реквизитов, по которым необходимо перечислять деньги.К заявлению необходимо приложить следующее:

-    Кассовый чек на приобретение линз;
-    Упаковку линз, где должны остаться неиспользоваными не менее 10 пар линз или 2 упаковки с разными диоптриями, в которых использованы не более 5 блистеров в каждой.

c.    Заявление, чек и линзы можно будет лично привезти в офис агентства в Москве или отправить по почте, по адресу, предоставленному агенством. Стоимость почтового отправления так же компенсируется агентством. После получения заявления, чека и неиспользованых линз агентство перечислит деньги тем способом, который покупатель укажет, как предпочтительный.


!!!Внимание: если Вы использовали более 10 линз (5ти пар), то деньги не возращаются.

Сделано в

© 2017. «Первая Оптика» - солнцезащитные очки, контактные линзы, оправы в Костроме и Ярославле.